Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelivalikoima Kaikkien Mieltymyksen Mukaan
- Bonukset ja Kampanjat Pelaajille
- Turvalliset Maksuratkaisut
- Hallittu Pelaaminen Toiminnassamme
- Asiantunteva Asiakaspalvelu Kautta Vuorokauden
Laaja Pelivalikoima Kunkin Maun Mukaan
Peliportfoliomme on luotu tarkasti vastaamaan erilaisten käyttäjien toiveisiin. NovaJackpot kirjautuminen tarjoaa ylitse tuhat monipuolista pelivaihtoehtoa, mitkä on luokiteltu ymmärrettäviin osastoihin parantamaan selaamista ja mieluisimpien löytämistä.
Slotit edustavat suuren osuuden pelitarjonnastamme, ja ne tarjoavat niin perinteisiä hedelmäteemaisia slotteja että nykyaikaisia videokolikkoja. Kertyvät jackpot-pelit mahdollistavat tilaisuuden suuriin voittosummiin, kun taas Megaways-ominaisuus tuo jännitystä monien voittotapojen välityksellä.
| Kolikkopelit | 800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-97% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution, Ezugi, Authentic Gaming | 97-99% |
| Live-kasinot | 100+ | Evolution, Pragmatic Live | 95-99% |
| Jackpot-pelit | 50+ | Microgaming, NetEnt | 92-96% |
Klassisten pelien harrastajat havaitsevat valikoimastamme lukuisia versioita rulettipeleistä, 21-peleistä ja bakkaraasta. Live-pelivalikoimamme on erittäin ylpeytemme, koska se antaa autenttisen pelielämyksen koulutettujen jakajien johdolla reaaliajassa.
Bonukset ja Promootiot Pelaajille
Bonustoiminta on luotu kunnioittamaan molemmat tuoreet sekä pitkäaikaiset pelaajat oikeudenmukaisella tavalla. Läpinäkyvyys on meille keskeinen periaate, mistä vuoksi kaikki bonussäännöt näytetään ymmärrettävästi ilman kätkettyjä ehtoja.
- Tervetuliaisbonuspaketti, joka kaikki jakautuu 3:lle ensitalletuksen talletukseen ja tarjoaa molemmat bonusrahaa että ilmaiskierroksia
- Viikoittaiset reload-bonukset aktiivisille käyttäjille talletusmäärän pohjalta porrastettuna
- Palautusohjelma, joka palauttaa osuuden häviöistä jälleen pelitilille automaattisesti
- VIP-kerhon jäsenille personoidut bonukset, nopeammat kotiutukset ja yksityinen asiakaspalvelu
- Tapahtumat viikoittain vaihtelevilla palkintopotilla, jotka voivat saattavat nousta jopa saakka viiden merkin summiin
Kierrätysvaatimuksemme on kasinoalan keskimääräisiä, tavallisesti 35-kertaiset bonussummalle. Keskeinen tosiasia on, että suomalaiset asiakkaat pystyvät voimassaolevan lain perusteella käyttää ulkomaisilla peliportaaleilla, vaikka Veikkaus hallitseekin kotimaisen monopolin.
Varmat Maksuratkaisut
Taloudellinen turvallisuus on olennainen osa palveluitamme. NovaJackpot soveltaa viimeisintä SSL-salaustekniikkaa kaikkiin rahansiirroissa, joka seikka turvaa henkilötietojesi ja varojesi suojan.
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | 10€ | 5000€/viikko |
| Trustly | Välitön | 0-24h | 20€ | 10000€/viikko |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-12h | 10€ | 7500€/viikko |
| Kryptovaluutat | 15-30 min | 1-6h | 30€ | 15000€/viikko |
| Pankkisiirto | 1-3 päivää | 3-5 päivää | 50€ | 20000€/viikko |
Maksuvaihtoehtomme kattavat tavalliset luottokortit, digitaaliset maksulompakot että digitaaliset valuutat heille, jotka ihmiset arvostavat anonymiteettia. Kotiutusprosessi on optimoitu sujuvaksi, ja suurin osa nostot prosessoidaan 24 tunnin kuluttua jälkeen hyväksynnän jälkeen.
Identiteetin Vahvistus
Noudatamme tiukkoja tunnistautumisprotokollia rahanpesun torjumiseksi ja alle 18-vuotiaiden osallistumisen estämiseksi. Ensimmäisen noston yhteydessä tarvitaan henkilötodistus ja joskus asumistodistus. Menettely on suoraviivainen ja tavallisesti hoidettu päivässä.
Turvallinen Pelaaminen Toiminnassamme
Asiakkaiden terveys on yritykselle erittäin merkittävää. NovaJackpot antaa kattavan joukon keinoja pelaamiseen kontrollointiin ja peliriippuvuuden ehkäisyyn.
- Talletusrajojen säätäminen vuorokausi-, viikko- tai kuukausiraameihin, mitkä astuvat voimaan välittömästi
- Tappiorajojen asettaminen, jotka rajat estävät liian suuren kulutuksen asetetun kauden aikana
- Peliaika-ajastimien käyttö, jotka ilmoittavat pelaamisesi ajasta tietyin välein
- Jäähdyttelyjakson aktivointi vuorokauden tunnista 30 päivän jaksoon, jonka kuluessa tili on hetkellisesti lukittu
- Lopullinen itse- poissulkeminen yhteysissä maailmanlaajuisten sulkurekisterien kanssa
Tuki Ongelmapelaajille
Yhteistyössä työskentelemme arvostettujen järjestöjen mukaan lukien GamCare ja Peluuri-järjestön kanssa. Mainitut organisaatiot antavat ilmaista ja yksityistä apua niille, ketkä näkevät pelitoiminnan ongelmalliseksi. Henkilökuntamme on koulitettu tunnistamaan huolen merkkejä ja johdattamaan käyttäjiä tarpeellisen tuen piiriin.
Osaava Tukipalvelu Läpi Vuorokauden
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa läpi 24 tunnin 7 päivä viikossa. Live-chat on ripeän metodi vastaanottaa neuvoja, ja tavallinen vastausaikamme on alle 2 minuuttia. Email-tukeen vastaamme tavallisesti neljän h sisällä.
- Reaaliaikainen chat suomenkielellä kielellä 24/7 ripeään ongelmanratkaisuun
- Email-tuki tarkempiin kysymyksiin dokumentaatioineen
- Monipuolinen UKK-osio, joka jakso sisältää tavallisimmat kysymykset bonuksista, kotiutuksista ja tekniikkaan liittyvistä ongelmista
- Videopalvelu VIP-jäsenille mukautetumpaan palveluun
Asiakaspalvelijamme osallistuu lävitse säännöllisen kouluttautumisen pysyäkseen ajan kartalla viimeisimmistä pelitarjonnasta, tarjouksista ja tekniikasta. Tavoitteenamme on korjata jokainen pulmatilanteen ensimmäisellä kerralla ilman turhaa viivyttelyä.
Palautejärjestelmämme antaa mahdollisuuden asiakkaiden äänien kuulumisen kehitystyössamme. Teemme jatkuvasti päivityksiä pelaajille pohjautuen kerättyyn asiakaspalautteeseen, joka ilmenee toistuvina päivityksinä niin peliportfoliossa sekä käyttöliittymässä.